FAQ

Sou Contratante

Qual tipo de mão de obra encontro na plataforma?

Há dois segmentos cadastrados no aplicativo: profissionais liberais e trabalhadores autônomos com ou sem experiência. A relação completa de serviços está descrita em “categorias”

Lembrando que nossa missão é conectar trampos sob demanda (freelance), portanto, não trabalhamos com vagas no formato CLT.

Como é feita a seleção dos freelancers? Quais os critérios utilizados?

A veracidade do cadastro é comprovada via cruzamento de dados e consulta por antecedentes criminais. 

A seleção por parte do contratante vai de acordo com a região (sistema de geolocalização disponível no app) e análise de perfil. O aplicativo tem sistema de avaliação para auxiliar na escolha do candidato. 

Qual antecedência mínima para acionar um prestador de serviço?

Em até 24 horas é possível cadastrar a vaga e combinar o trampo. As próximas atualizações do app preveem redução para 1 hora de antecedência. 

Qual o valor a ser pago por hora trabalhada?

O contratante cadastra a vaga e a proposta de remuneração. A partir daí, o prestador de serviço aceita o trampo ou pode abrir um chat para dúvidas. A negociação é livre entre as partes.

E se o trabalhador tiver um imprevisto e não comparecer ou se atrasar?

Em caso de atraso, ficará à critério do contratante o cancelamento e solicitação de um novo colaborador, ou subtrair o atraso das suas horas trabalhadas.

Em caso de falta, basta informar o ocorrido via aplicativo que providenciamos a substituição no menor tempo possível.

Como realizo o pagamento das horas trabalhadas?

Boleto bancário, extraído via aplicativo. O mesmo também é enviado por e-mail após a conclusão do trampo.

Qual o custo para usar o aplicativo da Trampa?

Não há custo para download e cadastro. Depois que encontrar seu prestador de serviço, será aplicada uma comissão sobre o pagamento do trabalhador (tudo em um boleto único).

Sou Prestador de Serviço

Quem pode me contratar pela plataforma?

Qualquer pessoa que precise da sua prestação de serviço, seja ela pessoa física ou empresa de pequeno e grande porte. Hoje nossas parcerias são focadas em segmentos de bares, restaurantes, hotelaria e projetos jurídicos.

Em qual região o aplicativo atua?

Hoje, estamos concentrados em toda a Grande São Paulo, mas fiquem ligados, pois temos projetos para expansão nacional.

Quando e como recebo meu pagamento?

Para trampos realizados por diária o pagamento é feito em até 48h úteis após o serviço prestado, via transferência bancária.

Para escalas recorrentes ou específicas, este prazo é negociável.

Como fico sabendo quais as vagas disponíveis?

Sempre que surgir uma oportunidade próxima da sua localização (raio de 5km), você receberá uma notificação em seu celular. 

Além disso, você poderá acessar a relação completa de trampos disponíveis via aplicativo a qualquer momento. 

Qual será a remuneração pelo meu trabalho?

O valor é previamente acordado entre você e o contratante via aplicativo. A proposta pode variar de acordo com a complexidade, função e período. Fique tranquilo, o app garante que o valor seja igual ou superior ao salário mínimo hora vigente, proporcional à quantidade de horas trabalhadas.



Qual o custo para usar o aplicativo da Trampa?

Além de não haver custo para você, disponibilizamos e-books e treinamentos on line totalmente gratuitos para nossa base.

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